诉求回应时效彰显是否有为民情怀

武汉留言板：首长好！我于昨天中午有2个相类似的民生问题分别向两个区政府同时段发出！一个是硚口区的民生问题，硚口区政府就在昨晚六点左右给我给予回应了，时效也就6个小时左右，这样的高效回应机制令人意想不到的感到温暖！彰显硚口区政府的热忱为民情怀！令人钦佩！然而另一个民生问题在昨天中午同一时段向黄陂区政府发出后，至目前已过二十四小时了，仍未接到黄陂区政府相关部门的回应！这样的拖延低效率办事模式显示出黄陂区政府的官僚作风和真心为民解决百姓急难愁盼问题实干精神！对此低效拖延的办事状况深表遗憾！希望加强整顿！向硚口区政府学习！不断提升为民办事的高效率和为民情怀！真心让百姓有安全幸福的获得感！请予协调解决一下！谢谢您！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经调查，您于2025年1月10日11:50分通过市民热线·武汉城市留言板反映横店街派出所附近地下管道渗水，道路出现结冰影响出行问题，横店街迅速组织城管及上实水务公司横店营业所相关职能部门迅速到现场，进行核实，通过现场排查发现为地下DN63水管出现破损漏水，1月10日12:14分上实水务公司横店营业所对破损水管进行了开挖维修，于12:28分漏水管道维修完毕。下一步我局将优化与各职能部门之间沟通、协调、联动机制提升办事效率，群众反映问题第一时间内进行回访解决，不断提升满意度。 2025年1月13日8：40分我局工作人员通过电话61009328与您联系，向您反馈调查及处理情况。 感谢您对水务工作的理解与支持！祝您工作、生活愉快！ [经办单位：黄陂区水务和湖泊局 　供排水管理科]