武汉留言板：我是汉南区纱帽街道碧桂园凤凰湾小区7栋的业主、前不久办理装修手续按小区物业要求交付了3000元的装修押金、说是装修完工就退还给业主的、等装修完工后、物业以拆除自家室内护栏为由，验收不予通过、并多次发送骚扰短信强调如果能够抵扣物业费就可以办理验收通过，否则不予退还3000元押金、但是我们家从来都不差物业费、每次都是提前预缴物业费的，对于物业的这种强行扣押装修押金来抵扣物业费的行为太让人反感、并且是不符合相关规定的，对此事件望有关部门能够重视比并给予处理！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映碧桂园凤凰湾退装修押金的问题已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您前期办理装修手续时物业管家已告知您所有的装修期间需注意的事项，特别是栏杆禁止拆除；您家装修封阳台时将栏杆拆除掉，物业公司表示如出现违规装修施工，恢复后正常退还押金。押金转物业费属于业主自愿原则，不会进行强制要。建议双方友好协商解决。1月10日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】
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