鹿管家小程序进不去，无法购买血糖仪试纸

留言板：之前在社区卫生服务站领取的鹿管家血糖仪，以前都是在他们的小程序上买试纸，现在小程序进不去，联系客服也没有人回复，该怎么办啊？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东西湖区金银湖市场监督管理所工作人员通过电话83958977向您核实情况。您接听了电话。经了解，您主要反映的是鹿管家血糖仪小程序的相关问题。针对您的诉求，金银湖市场监管所工作人员已联系该公司反馈您反映的问题，该公司相关负责人正在核实处理中。金银湖市场监督管理所将持续跟进协调处理。2025年1月13日15时15分，金银湖市场监督管理所工作人员通过电话83958977向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位: 东西湖区金银湖市场监督管理所】