武汉留言板：从2024年9月至今，汉阳国博绿地财富中心13号楼高层6部电梯经常因为各种故障停运。11月25日高层6部电梯全部停运，21楼以上的全部都是爬楼梯上楼，并且该栋楼公区卫生及其糟糕，至今为止高层电梯故障仍然没有得到妥善解决，给在本栋楼办公居住的人造成极大的困扰。希望能尽快解决电梯故障。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:接到问题后，工作人员立即联系您核实情况。您称25号是该栋楼高区电梯全部关停，影响业主正常出行。工作人员到现场跟物业公司核实到：25号该楼栋的生活水阀门盘损坏导致排污井积水，积水过多后溢出到电梯坑井，导致高区（23-42层）的6台电梯泡水损坏。物业联系维保公司经过紧急抢修，26号已有2台电梯恢复正常使用(其中一台电梯照明灯损坏，维保公司采购配件后已于12月6日更换好照明灯），由于电梯地坑井道还有很多积水，剩下4台电梯目前也不能立即维修，并且剩余4部电梯还存在其他问题，在电梯过了1年质保期后物业没有接收这4部电梯，需要等开发商将电梯问题全部修理好通过维保公司验收后，物业才可以接管，在存在故障期间电梯不能开通使用。承办单位已将该楼栋开发商不履行义务维修电梯，给居民造成困扰的问题上报到业务科室，业务科室也多次敦促开发商将电梯尽快修理好，但是开发商一直称没钱维修，所以导致该楼栋的4台电梯没有维保公司接收，只能关闭停用。开发商称目前资金紧张，公司资金支持不了一次将全部电梯全部维修好。12月7日开发商已让电梯厂家将另一台故障问题少一些的电梯进行了维修，经过调试已可以正常运行，经过维保公司验收后会交给物业公司日常进行管理维护，剩余3台电梯还需等开发商出钱维修好后才可投入使用。目前已有两台电梯恢复正常使用，可供业主正常出行，您已知晓。2024年12月6日，工作人员通过电话84510002向您反馈以上情况。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 洲头街]
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