地铁时代云上城装修押金未退

武汉留言板：装修押金拖欠一年未退，反应多次，至今未收到，望处理！

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官方回复：尊敬的万女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区将军路街工作人员于2024年12月19日通过电话13667108976向您核实情况，您接通了电话，经了解，您主要反映地铁时代云上城装修押金退还的问题。 我区将军路街工作人员已再次前往云上城物业，询问物业您装修押金退还的问题，物业相关负责人表示因公司财务核算流程需要时间，申请材料完善后，且户主未对住房结构进行变更，相关流程手续走完后再从碧桂园物业服务总部账户进行装修押金退还，九月份申请的装修押金，最迟在1月底进行退还。若是居民在装修时进行消防烟道或者其余结构变更，则需要在结构维修还原确认后才可以退还。将军路街杨柳社区工作人员建议物业从居民角度考虑，尽快催其发放装修押金，减少与居民的矛盾。 2024年12月19日8时43分我区将军路街工作人员通过电话13667108976向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区将军路街杨柳社区】