武汉留言板：我是武汉经开区（汉南区）南 国江城小区的业主。我们小区 11月30号18:00 鑫雄物业退 出，但该公司安排一个 80 多 岁的老人霸占小区 监控室， 拒绝让出小区公共资源充电 棚，影响小区业主正常生活 扰乱小区正常秩序。小区业委 会多次向区住更局物管科反 映问题，物管科一个某主任敷 衍应付，不解决问题。特投 诉，请有关部门追究这个主任 不尽职不履职的行为，并强烈 要求武汉经开区（汉南区）住 更局解决南国江城的问题。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映南国江城物业服务的问题已收到，现将办理情况回复如下:经核实，南国江城小区物业公司（鑫雄物业）已退出小区管理，是有一个老人因做小区的相关工程，未结清工程款，在监控室要钱，并非物业公司员工，经社区，和原物业公司协调，该老人已走。充电桩是鑫雄物业公司出资更新的设备，根据《物业服务收费管理办法》第十一条的规定：物业共用部分、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。12月2日纱帽街、物业管理所、业主委员会代表、前物业公司召开了协调会，债务问题由业主委员会拿出方案后，与前物业公司进行协商处理，协调不一致的通过司法途径解决。12月19日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】
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