马鞍山森林公园新能源充电站扫描车牌不准，导致产生高额停车费

留言板：我的车于12月1日在该停车场停了几小时车，当时要出停车场时，出口闸直接抬杆。当时我倒车让闸口关闭，然后重新扫车牌，出口闸仍然直接抬杆，然后我才将车驶离。出口如果有监控可以看到我的车扫过2次车牌均直接抬杆。今日12月8日我再次将车停于此停车场，出场时显示停车费为492元。当时保安亭内没有工作人员，也没有留电话号码。于是我拨打了充电站的客服电话，得知该停车场已没有和他们合作。后拨打114，也没有查询到该停车场的联系电话。询问了周边商铺和森林公园，均没有该停车场的联系方式。最后无奈付费492元离场。12月1日我并没有故意逃付停车费，我在出口闸直接抬杆的情况下重复扫车牌已经证实了这点。但是该停车场系统问题产生的高额停车费却需要我自行承担。希望有关部门能核实此事，还我一个公道，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将办理情况回复如下：森林公园管理处已联系该新能源停车场退费整改，给您造成不便表示抱歉。森林公园工作人员于12月16日17:24电话联系您，您表示已知晓。感谢您的支持和监督，我们将履职尽责做好本职工作，祝您生活愉快！