投诉中南熙悦开发商及物业，空调异音严重反馈多次无人跟进处理

武汉留言板：中南熙悦海尔中央空调从交房时就反映空调异音严重，一直无人积极跟进处理，开发商物业及海尔售后互相推诿，到底是空调质量问题还是房屋结构存在质量问题，空调运行过程中次卧噪音大，严重影响居民身心健康根本没法睡觉！请相关部门关注民生，核查严肃处置要求给出彻底解决方案！

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区自然资源和城乡建设局房屋质监站工作人员于12月26日通过电话18971093673向您核实情况，您接听了电话。经了解，您反映中南熙悦空调异响等问题。经查，12月26日，我区自然资源和城乡建设局房屋质监站已安排工作人员协调处理，经建设单位反馈，前期海尔厂家上门查看后告知空调异响是正常的一个声音范围，中南熙悦于2021年11月已办理竣工验收备案，根据《建设工程质量管理条例》第四十条，装饰装修工程质保期两年，目前已过2年质保期，该楼栋房屋隔墙、楼板是严格按照设计图纸施工，门、窗相关检测报告均为合格，暂未发现因建设过程中不符合质量验收标准的行为导致空调产生噪音。12月26日14时57分，我区自然资源和城乡建设局房屋质监站工作人员通过电话18971093673向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区自然资源和城乡建设局质监站】