第一物业退场不退费，拒接电话沟通

武汉留言板：高新二路光谷满庭春原物业第一物业退场不退费不交接，退场前还做活动让业主预缴费用，损害业主利益，吸业主血汗钱。希望相关部门可以关注处理问题，帮助群众处理解决问题。不用电联，希望能收到退款

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷满庭春前物业退费的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，为化解矛盾，在街道、社区的组织下，我区规划局多次通过会议形式调解前物业退费事宜，同时积极指导新物业会同业委会妥善处理相关矛盾纠纷，保障小区和谐稳定。鉴于前物业企业在交接、退费相关工作中，存在不支持、不配合的现象，我区规划局已启动信用信息记分程序依法处置。12月26日，因您要求“不用电联”，且您的信息保密，无法发送短信，特在系统上告知您办理结果（详情请见“不用电联”截图）。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)