同兴生活广场星禾舞蹈机构前脚大肆广告招生后脚解散疑似欺诈

武汉留言板：我与2024年3月3日在星禾舞蹈机构给小孩报名舞蹈培训班，之后上课一直都很正常，期间机构人员一直都有各种大肆做广告拉客源，直到2024年12月3日，新一周小孩要上课前2小时，突然群公告解散，还不让家长有任何疑问，直接解散了群聊，只留下一个电话号码及微信说给我们转课(处理人员压根不搭理我们，态度还相当硬气)随后就有家长去舞蹈机构确已人去楼空，之前没有任何告知对我们学员也没有任何安排，该负责人11月底还在招生，11月21日还有催促我们教给小朋友报名考级，当时有缴费240，双十一我还参加了他们预存活动，这种行为是否存在虚假宣传，忘大点说是否存在欺瞒咋骗行为呢，距我们最近调查我们发现2024年8月11武汉市汉口伽贝尔艺术中心出现了相同的情况，其中出现段老师的手机号跟我们机构段老师手机号一致，如果真的是一个人，那这个人的意图是否很明确，还请相关单位领导协助调查，这种艺术培训市场风气太乱，还希望相关部门整顿

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映培训机构停业跑路的问题。经核实，该机构因经营不善正在计划闭店但并未跑路，目前其正在联系家长们协商转课至周边机构的方案。我局工作人员已要求该负责人保持与家长们的沟通，积极处理转课事宜，妥善化解消费纠纷。同时我局工作人员已将相关情况报送区“双减”办，要求其发挥“双减”工作专门协调机制的作用，组织相关部门妥善处理此事。关于您反映培训机构倒闭引起的民事合同纠纷问题，已告知您相关解决途径。12月16日，我局工作人员通过电话027-63498793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)