光谷三路高新五路路口修路大坑导致车底被刮破损

武汉留言板：时间：2024年12月8日下午5:30
地点：光谷三路高新五路路口，从南向北行驶方向
事件：光谷三路高新五路路口修路大坑导致车底被刮破损，周末一家人出去玩之后的好心情都被车底的一声巨响给毁掉了！！！
诉求：请联系此路段的路政部门进行修补道路并且对我的车辆损失进行负责
修路大家没意见，临时改道大家也能接受，，此路口途径的区域为临时改道区域，为什么开放出来的道路依然存在那么大的坑，而且比较深。
请问一下道路封起来没修吗？之前封起来的路改道开放出来了，结果没变化，而且还存在大坑，这符合规定吗？真是稀烂的班子！！！
请调取2024年12月8日下午5:30路段监控，我这边也可以提供相关的行车记录，也可以一起到这个路口进行对这个坑的核验。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映路面破损问题。我区葛化建设工作人员立刻展开了调查，经查，根据您反映的问题，我司已安排工作人员对路面进行了修复，目前整改已完成（详见附件）。关于车损问题，根据保险理赔规定需提供事发当日行车影像记录及交管部门出具的事故责任认定书，请您携带以上资料到项目部办理。12月9日11时25分，我司工作人员通过电话13129931160向您反馈办理情况，您已知晓办理结果， 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：葛化集团)