武汉留言板：12月4日，接到三一重工园区电话告知，三一重工园区装修飞漆到我车上，可到现场洗车或去指定汽修店清洗。因本人无时间前往汽修店，约定12月5日现场清洗。12月5日，三一重工方清洗本人车辆时，使用不干胶清洗剂和刮板清理车上油漆。不干胶清洗剂无法清理干净且对车漆伤害极大，刮板操作过程中还会产生划痕造成二次伤害。我得知情况后电话阻止了三一重工洗车行为。后续电话咨询指定汽修店店主，得知店内也是这种洗车方式。后续和三一重工方沟通更换专业无伤洗车方案，三一重工方拒绝，坚持让我前往指定汽修店洗车，协商多次无果。12月7日，本人因担心车漆长时间不清理会清洗不干净，于是自行前往天猫洗车完成清洗，耗时一天，费用450元。现要求三一重工方支付本人洗车费用共计450元。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下： 经江夏区公安分局藏龙岛派出所工作人员调查核实，系您反映车辆停靠在卡梅尔小镇小区院墙处被隔壁三一重工喷油漆施工时喷洒油漆，洗车费用没有赔偿的问题。经社区民警协调，由三一重工组织，本周六（12月28日）邀约施工方、卡梅尔车辆被喷漆车主到藏龙岛卡梅尔小区物业进行沟通协调。若协调未果，您可向法院起诉维权，藏龙岛派出所配合法院出具现场出警情况说明。 12月24日，工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓。感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：江夏区公安分局）
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