武汉留言板：澳门山庄二期二栋从4月交房至现在已经8个月了1.最基本的夜间照明功都没有完善，现在已经有很多人入住了，晚上2栋楼下都是乌漆麻黑的，没有照明设施，找物业反应几个月了，一在推脱责任，和开发商互相踢皮球。 一直说解决，没有解决 2.电动车停车棚以及充电设施，至到现在都没解决，8月推拖到12月中旬安排建造，现在没有动工的迹象，还在推脱，基本设施都没办法保证，给日常生活造成了退大不便， 3.物业费交了，没有享受到对应的服务，装修完到现在有4个多月了，门口的公共部分，卫生情况基本上一个月都看不到扫2-3次，虫子尸体遍布 望有关部门帮助咱们普通老百姓主持公道。
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心工作人员核实，关于卫生问题，我们已要求物业公司对照相关问题进行整改，需按照物业服务合同中签订的服务标准为业主提供向对应的服务，每日定时清扫楼道，确保小区公共区域的卫生环境。关于充电桩问题，物业公司已向小区业委会发送工作联系函，由小区业委会召开业主大会或临时业主大会，对业主反映关于在小区内增加电动车充电棚一事进行投票表决。根据《武汉市物业管理条例》第六条 街道办事处、乡镇人民政府应当在同级党组织的领导和上级民政主管部门的指导下，依法组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责……关于小区基础设施路灯未完善问题，我们已要求物业公司将相关问题上报至城乡建设部门，对于开发商未按规划要求完善小区配套设施的行为，城乡建设主管部门负责对城乡规划的实施进行监督管理。如开发商未按照规划要求建设小区配套设施，城乡规划主管部门可以责令其限期整改，同时我们已要求物业公司根据业主提出的实际需求，征得楼栋业主同意后，在合理的范围内为该楼栋门口增设相关灯控设备。1月3日，江夏区住房和城市更新局物业管理发展中心通过电话027-81818240向您反馈办理情况，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。祝您生活愉快！【经办单位：江夏区住房和城市更新局】
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