武汉留言板：国博新城香涛居2栋电梯长期故障，物业和电梯公司每次都说处理了，不到一天又停梯，目前要停梯5天，业主怎么生活，每天爬楼吗？物业怎么做的维保监督，奥的斯公司怎么做的维保，这才交付几年？每次故障都是搪塞过去了。
官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区江堤街道调查了解，香涛居小区电梯使用单位为武汉国博文化旅游发展有限公司，小区内共有电梯11部，品牌为0Tis电梯，电梯日常维保单位为：奥的斯电梯（中国）有限公司武汉分公司，2024年12月7号故障一次，工作人员现场查看故障记录，发现钢带检测装置报警，检查发现钢带破损，经现场人员重新打胶调整电梯恢复，并向物业放映需尽快更换，同年12月7晚上，电梯故障，查询故障，钢带检测装置报警，重新打胶调整电梯恢复正常，12月8号上午电梯故障，查询故障，钢带检测装置报警，建议电梯停梯等待配件更换后恢复正常。12月16日，我区江堤街工作人员通过电话84638219向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江堤街]
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