We together流行舞,欺骗消费者,不履行当时承诺!

武汉通2025-01-07  47

武汉留言板:当时办卡的时候说得好好的可以停卡两次,也没有说停卡是有期限的,我现在因为身体原因不能跳舞,去办理停卡,可是we together流行舞现在以各种理由不办理停卡,这不是欺骗消费者吗?我现在要求退费,我还剩几节课退我几节课。we together流行舞在武昌区杨园街道君临国际二楼。如果还需要更进一步的详细资料可以电话联系我。
官方回复:尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您反映与we together流行舞的消费纠纷问题,武昌区市场监督管理局杨园所安排工作人员进行了核实。经查,被诉方为武汉威兔文化艺术有限公司,该机构的相关负责人称课程微信群里有公示有相关停卡的办理事宜,其负责人拒绝就停卡和退费的相关诉求做进一步的协商。因此杨园所按程序下达《投诉终止调解决定书》,建议您可以通过司法途径维权。如有新的证据也可随时发送至杨园所邮箱(yangyuansuo@163.com)。届时工作人员再进行后续核查处置。2025年1月2日10时05分,武昌区市场监督管理局杨园所工作人员电话向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。非常感谢您的关注和支持!【经办单位:武昌区市场监督管理局杨园市场监督管理所(参评)】
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