摩卡小镇地铁回家就无法进入小区

武汉留言板：由于摩卡小镇1、2期新换了元利通物业公司，现在摩卡小镇3、4期和1、2业主不是同一个物业。
原本共同出入的门被1、2期物业违法封堵，并设置门禁，目前只有1、2期业主可以正常刷卡进出，3、4期业主晚上从摩卡小镇地铁回家就无法进入小区。
目前此事由摩卡小镇3、4期业主向小区所属社区露甲山社区管委会反应，墩促摩卡小镇1、2期物业拆除违法门禁、恢复原有进去通道。迟迟没有回应，摩卡3、4期业主投诉无门，才向湖北经视报料，希望可以促进相关单元，拆除摩卡1、2期物业违法设置门禁关卡。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实，摩卡小镇一、二期与三、四期小区原本只有一个北门，所有业主共同由此进出。现在由于两个小区重新归属两个物业公司管理，为了明确物业管理区域，同时为方便一、二期业主和三、四期业主正常通行，互不影响，两个物业公司分别在所管辖的区域内设置了隔挡，两个小区各自拥有独立的北门通道，以确保各自区域的秩序与安全。如果您对目前的通行安排有更好的建议和意见，建议您积极向所在小区物业公司提出，以便双方进行协商，共同寻求更加合理的通行方案。我区工作人员于12月24日与您联系，并告知您办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！【经办单位：盘龙城经济开发区】