投诉丰田汇佳4s店霸王条款

武汉留言板：本人购买了丰田汇佳4s店的优惠服务套餐，该套餐优惠期在给我的卡上显示到24年11月24日显示到期，我一直忘记这个事情了，我在12月28日去消费，被告知优惠卡过期了，不能退款，只能作废处理，该行为我认为涉及霸王条款，违反消费者权益保护法的相关规定，请求相关部门依法处理，维护普通消费者合法权益。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我局长丰市场所于2025年01月02日09时59分、10时37分、11时43分通过电话02783313016与您联系，电话均无人接听或者提示为关机状态，故无法联系您核实商家反馈事宜,您可以拨02783313016与我局长丰市场所联系，反映问题。感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：硚口区市场监督管理局长丰市场所】