给新洲公交公司的建议

留言板：        从邾城客运站到金台地铁站的220公交车，是连接新洲与阳逻地铁线通往武汉市区的主要公交线路。每天往返新洲与武汉市区的乘客越来越多，平时及节假日乘客经常挤得没有座位站不下。现在220公交车乘车及候车服务根本无法满足人民群众的美好生活出行需要。在邾城轨道线还未获批建设通车前，希望区公交公司大力改善公交服务。首先建议公交220在金台地铁站地下候车站设立电子公交站牌，增加发班车次，缩短发车间隔时间，为广大乘客感受到热情友好高效便捷的公交服务，塑造提升新洲发展的良好环境、文明形象和美好声誉。
       其次建议220公交进一步改善金台地铁站地下候车站乘车服务环境和设施。金台地铁地下候车站风大，冬季夜晚气温低非常寒冷，钢制座椅冰冷刺骨，加之夜间发车间隔时间在40分钟以上到一个小时，乘客长时间在这样的候车环境里，感受到的是冰冷冷漠而不是温暖热情的服务。改进措施建议：一是重新规划建设金台地铁站地下候车大厅；二是钢制座椅上加坐垫，或改成塑料座椅；三是让乘客坐在等候发车的公交车内候车。

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官方回复：尊敬的市民： 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下：经查，您反映的定制公交乘车问题已安排工作人员前往现场协调处理，定制公交运营将不再使用扩音喇叭。定制公交是公交运营公司根据学生家长的需求，在周末学生放假高峰时段为方便学生乘车回家开行的特色定制服务，并非专用车辆，在日常还要参与公交线路运营，公交车辆的外观及广告标识有统一的要求。运营公司以前开行过低票价的校园定制公交，由于乘车人数不足而未能运营成功，如乘车人数达到一定要求票价可打折。您如有定制需求可与运营公司联系，联系电话(82283887)。2024年12月27日11：17分。武汉市新洲区交通运输局工作人员通过电话(82283887)向您反馈办理情况, 您已知晓办理结果。感谢您的监督与支持！祝您生活愉快！