投诉蔡林记武汉黄鹤楼红墙店

便民作者：武汉通日期：6月前点击：12

留言板：这家店铺在美团上上线了团购产品，我来到店铺，店铺收银员说团购没用，只能店铺点餐。我想说的是如果你上线了产品，来了不让用，这属于欺诈，我因为带着亲戚一起来，不好起争执，就现场点了。但是你们这是地标建筑附近的武汉品牌店铺，这么做有损武汉人的形象和口碑。

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映在美团上团购了蔡林记产品到店不能使用的问题。针对您的问题，武昌区中华路市场监督管理所工作人员联系被诉方核查，被诉方称您在美团上团购的产品（馄饨套餐）是蔡林记别的门店非红墙店，红墙店无此款团购产品。当时双方沟通产生分歧，被诉方未能及时向您解释清楚。12月18日16时01分，武昌区中华路市场监督管理所工作人员电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区中华路市场监督管理所】

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