武汉韩时烤肉倒闭联系不上，充值的钱无法退回

留言板：韩时烤肉全市都关闭了，没有电话联系不上，之前充的钱还有几百块，要求退回。

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官方回复：尊敬的李女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您反映的韩时烤肉(万达尊店)相关问题。武昌区水果湖市场监督管理所通过电话向您核实情况。经了解，您主要诉求是退费。经武昌区水果湖市场监督管理所执法人员现场核查，该店已不在实地经营，无法取得联系，相关情况已告知，建议您保存相关证据材料，通过司法途径维护自身合法权益。武昌区水果湖市场监督管理所将持续保持关注，在职责范围内向您提供诉讼所需资料和法律帮助。2024年12月20日10时14分，武昌区水果湖市场监督管理所电话向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区水果湖市场监督管理所】