威尔力游泳健身(季佳里店)健身房要跑路了!

留言板：1、本人是该健身房2年会籍会员(几千块办的)，我近日多次去健身房锻炼或者跟练会员课程时，健身房都处于断电不开课状态。同行的还有好多会员也反映经常没电不营业;2、健身房以往每周都会有很多会员课程(例如瑜伽、爵士、动感单车、塑形等等)，现在代课老师说因健身房长期拖欠她们的工资，所以都不愿意来上课了;3、健身房也没有任何官方通知停业和恢复时间，就是目前门口贴了一个手写的停电检修，但是反反复复已经好长时间这样了。4、目前我们没有会员群，也联系不到健身房相关负责人，前台也是什么都不清楚。也就是我们很多会员没有任何渠道去跟健身房交涉。顾希望借此留言板平台反映事实，希望相关部门能够彻查处理，非常感谢!!!

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您主要反映威尔力健身房退费的问题。针对您的诉求，经东湖新技术开发区第四市场监督管理所工作人员核实，根据《中华人民共和国体育法》第四条“县级以上地方人民政府体育行政部门主管本行政区域内的体育工作。”，以及《全民健身条例》第五“市、区体育主管部门负责本行政区域内的全民健身工作，依法对与全民健身有关的体育市场经营活动进行监管，并可以委托符合法定条件的文化执法机构开展相关体育行政执法工作。”，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条的规定，建议您可向文化广电旅游体育部门反映。同时工作人员为化解矛盾已为双方搭建协商平台进行协商退费事宜，目前，双方就退费问题尚未达成一致意见。已告知您合理救济渠道。2024年12月23日17时48分，东湖新技术开发区第四市场监督管理所工作人员向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第四市场监督管理所 】