食品安全问题

留言板：武汉市昙花林杏林问茶茶饮店食品有问题，2024年12月21日中午在该店点了板栗莲子羹，吃出部分有酸味，该店店长当场闻出有酸味，选择给我退款，但这份问题餐我是孕妇和我一岁半的宝宝都吃了，我不接受这样的解决方法，后来商家直接拒不承认，监控有录音，也不承认说自己商店监控是摆设，宝宝晚上直接吐奶了，已打12315投诉，到现在晚上还没接到回访电话。

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官方回复：尊敬的谭女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映杏林问茶食品卫生的问题。现根据您来电反映的诉求，武昌区粮道街市场监督管理所工作人员进行了调查。经工作人员到店核实，现场检查板栗使用板栗泥罐头，莲子均在保质期内，现场操作区卫生状况良好。经询问商家，商家表示12月22日您家人已到店处理完该事项，如您仍有相关问题可与工作人员联系。2024年12月26日10时59分，武昌区粮道街市场监督管理所工作人员通过电话88856405联系您，将相关情况告知了您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区粮道街市场监督管理所】