长城汇500卡健身 突然关闭团课业务

留言板：我在2024.6.18购买了中北路长城汇500卡健身房的团课套餐，2999元70节课，并参加抽奖获得14天团课卡，有效期到2025.6.18，今天500卡突然通知他们元旦之后关闭团课业务，并给出了3个不合理的方案。1.我购买的团课有效期并未到期，是他们违约。2.他们双十一还在推销团课，仅一个月不到就关闭团课服务，而且仅提前5天通知我，没有为客户考虑。目前我还剩团课45节和14天团课卡(按14节算)，一共59节课，我要求健身房按办卡时均价42.8一节课退款2525.2元。我希望长城汇商场物业，街道，消协共同帮我解决此问题，感谢！

---

官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您反映的是500卡健身房退费的问题。针对您反映的问题武昌区水果湖市场监督管理所工作人员联系被诉方进行协调，经调解，双方意见达成一致，协商解决，已经签订退款协议，约定年后3月份退款。1月7日14时30分，武昌区水果湖市场监督管理所工作人员现场向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区水果湖市场监督管理所】