武汉公交集团--一公司十七车队上线调研客流，为冬运筑牢“平安网”

连日来，持续走低的气温，让武汉市民明显感到了冬的寒意。为全面了解低温天气公交运营状况，收集恶劣天气市民出行需求信息，12月16、17、18日三天，一公司十七车队管理人员、安全员、当班线管员等一共10人，兵分三路下线，前往黄陂钓台道客运站、川龙大道叶店、宏图大道地铁站等，排查各类安全隐患的同时，对恶劣天气下的公交客流、行车作业、运营效率等进行现场调研，为2024年公交冬运“热身”。

“这一站的客流大多集中在早、晚高峰，把这几条线路的客流人数记录一下......”12月18日晚7半,低温下的宏图大道地铁站公交站，一公司十七车队队长丁宇、李磊着装整齐，分工协作，不停忙碌。见有公交进站，丁宇赶紧挥手，一边示意车辆减速，安全靠边，一边引导站内乘客有序排队、文明乘车。招呼车辆停稳开门，李磊就拿出事先准备的纸、笔、表格等，详细清点、填写站点位置、上客人数、发车间隔及运营状态等信息，收集第一手资料。

“天气冷，别跑快了,每站多等五秒钟，确保乘客都上车......”在向阳大街潘家田站，一辆295路公交缓缓进站，乘客有序上车，安全员张吉红则登录武汉公交APP，核对车辆到站时间、运营间隔、高峰车距等，发现后方车辆还有几站路，他赶紧提醒司机，一定要均衡车距，确保线路运营效率最大化。

而在同一时段的黄陂钓台道公交枢纽，线管员吴鹏也是忙前忙后，仔细检查灯光雨刮，底盘刹车、消防设施等安全隐患后，来到起点站头，客串公交志愿者，开展文明助行服务。来黄陂走亲戚的李爷爷下了295路公交后迷了路，见起点站有公交“小红帽”值守，老人慌忙上前求助，吴鹏热情接待，细心导乘。得知老人要过马路换乘，但因老人行李较多，行动迟缓，吴鹏主动帮忙提行李、搬东西，还细心叮嘱司机，一路关照，感受公交人的热心帮扶，老人喃喃自语说：“虽然天气冷，又不认识路，但却得到了武汉公交志愿者帮扶和关爱，实在是太暖心了，真心点赞！”