金地悦江时代房屋渗水一直拖沓没有解决

留言板：10月份在留言板已经说明过，金地悦江时代芸湾区的房屋渗水问题严重，2023年跟物业反应数次，一直以维保属另外的单位负责为由推脱至今，11月相关部门说已联系过维保公司，但至今没有任何人（维保方）联系我，再次联系相关部门时负责这块的工作人员都不在或开会（电话5次至少3次都不在），一个渗水问题，不知道为什么拖这么久都没法解决，是哪家公司负责不是敷衍业主的借口，本来就是房屋防水质量不过关导致的问题，说了一年都还不能解决，我不主动问是不会有人联系是吗

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官方回复：尊敬的熊女士：您好!您反映的问题收悉，现将有关情况回复如下:一、项目基本情况金地悦江时代K3地块一期7#楼（7-1901），位于硚口区沿河大道古田一路，属于古田街社区。由武汉新居城房地产开发有限公司开发建设，武汉正华设计股份有限公司设计，中天建设集团股份有限公司施工，湖北九州建设项目咨询管理有限责任公司监理。2019年7月竣工备案。按照业主委托协议，建设单位精装后交付使用。二、办理过程我局质安中心工作人员与建设单位有关负责人联系，核实相关情况。经了解，您反映的是家中卫生间渗水导致墙面受潮问题。该项目“毛坯”竣备，建设单位按照小业主委托协议，精装后交付使用，按照《建设工程质量管理条例》，2019年7月竣备至今，防水工程已过最低质保期，但在精装修房交付协议质保期内有保修登记记录。经协调，建设单位同意维修，目前第三方维保单位正在有计划有序组织实施中。三、回访情况2024年12月30日12时25分，我局质安中心工作人员向您致电反馈办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作!祝您生活愉快!