正荣悅璟台交付不到三个月电梯频繁下坠！

武汉留言板：交付不到三个月两栋高楼层电梯都出现过故障！严重下坠都发过两三次！报给物业无效，踢皮球说是开发商的维保人员再跟进！毫无作为，这事关人民安全问题望重视

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映电梯出现下坠故障问题。我局第四市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，经查，涉诉小区2024年8月交房，目前业主搬家入住高峰期，该小区物业服务企业为：正*物业服务有限公司武汉分公司，因部分业主搬运家具过程中长时间档门导致电梯保护的情况比较突出，另电梯光幕上粘有灰尘会导致电梯门无法关闭的情况发生，11月14日该小区1栋2单元东侧电梯由于负一楼层门电气开关接触不良导致电梯出现故障，维保单位次日现场排查处理。后期我局第四市场监督管理所工作人员将督促使用单位加强电梯安全管理，督促维保单位及时排除电梯故障，目前电梯正常运行。2024年11月21日15时40分，我局第四市场监督管理所通过电话（号码：02765523592）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：市场监督管理局)