武汉留言板:10月底在留言板留言投诉v+游泳健身芷岸龙庭店随意减课欺诈消费者,后续经过贵部门协调处理结果是给我的会员卡免费延期2个月的处理, 直到现在该健身房依旧没有做出任何延卡行为,询问店内人员被告知负责这个事情的人员在休假,具体事情她们不知道,问题依旧没有得到解决,一直在敷衍拖延,恳请贵部门监督健身房处理,谢谢!
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,您主要反映:V+游泳健身房的会员操课逐渐减少的问题。现将办理情况回复如下:经调解,双方达成一致意见,商家已向上级申请补偿,为您延长2个月会籍时间。2024年12月09日15:19洪山区市场监督管理局狮子山所通过电话87755196向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理,祝您生活愉快!【经办单位:洪山区市场监督管理局狮子山所】
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