武汉留言板： 10月30日，买东原启城工抵车位。买车位时，物业将所购买车位当做物业的设备堆放处，并设置了栏杆，车位无法使用，故当时无法使用，未录车牌。在交车协议上写:2024年12月交接（未写明具体日期）。 后本人到外地，物业仍将车位作为杂物堆放处使用了一段时间。期间回武汉一趟，微信问过物业管家（只能上传5张图，此截图无法上传），车位能否交接。物业说“需查看。”后未回复。未能去收车位 12月8日，到物业交接车位。物业要求按12月1日算车位管理费。本人认为:车位10月30日就买了，新物业占用车位而未能收车位。12月来收车位，物业反而要按12月1日收车位管理费，拒绝交付车位。物业就是他占你便宜可以，你跟他讲道理，他说不行！ 如此服务，花钱买了车位不能马上用，因物业原因无法收车位，后来又要你补钱。既然花钱买车位都要被物业割一刀肉，为什么还要买，大家都停路边吧。我们帮你化债，给地产回笼资金，贡献GDP，东原你们还来这套，真不怪现在那么多业主对你们有意见。 希望有政府主管部门能管管这些搞房地产的，物业服务越来越差，住户抱怨不绝，物业费催收到是勤快的很。地产行业本来就在下行，这样的服务，这样的风气，只能越来越让人民对地产行业失望。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映东原启城1期车位服务费收取相关的问题。现将办理情况回复如下：经与您电话联系核实，您10月30日向开发商购买地下车库停车位，并与开发商签订《地下车位使用权转让合同》，《地下车位使用权转让合同》内已约定车位服务管理费于2024年12月起开始由购买人承担。但由于您出差导致12月8日办理车位交接手续，现您对物业公司从12月1日起开始收取车位服务费存在疑异，要求从自己收车位时间开始计算车位服务费的诉求。我局物业科督促物业公司严格按照《前期物业服务合同》及业主购买车位时与开发商签订《地下车位使用权转让合同》的相关约定收取车位服务管理费用，建议双方按照合同约定履行各自义务，做好现场相关解释沟通协调工作，同时加强人员培训，提升服务意识及服务品质，妥善处理现场问题，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。12月19日14时55分，洪山区住更局物业科工作人员通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】
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