南国明珠三期居民用水困难

武汉留言板：从2014年入住以来，每到早晚高峰期，水就特别小，夏天天热还好，到了冬天洗澡洗着就停水了，每天晚上洗漱困难，热水器都打不着。多次向物业反应，没有任何改变。

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官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区住更局了解，针对您反映的问题。我区住更局联系物业公司核实具体情况，物业公司反馈因近期接到业主反映家中用水高峰期时水压小的问题。在接到业主反馈后，物业公司立即安排工程人员 24小时在水泵房值守观测水压情况，并对水泵参数进行了调试，同时联系第三方捡测机构来排查水泵设备情况。经排查发现用水高峰期水泵启用备用泵时，水泵上升较为缓慢。物业公司就此问题计划2024年12月25日下午1点开始对水泵控制柜进行更换处理。我区住更局督促物业公司做好后续跟进工作并严格按照物业服务合同提供服务，提升服务品质，提高业主信任度。12月24日，工作人员通过电话84686110向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 住房和城市更新局]