投诉全景欣物业南门岗亭无保安人员值守闸门大开

武汉留言板：投诉全景欣物业南门岗亭早上五点开始持续几个小时没有保安值守，南门闸机门大开，说是安保人员24小时执勤，结果空岗亭值守，任何外来人员都可以随意进去我们小区，我们的生命财产安全何在？望执法部门严肃处罚该物业公司，急盼解决。

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官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:经查，全景欣物业岗亭24小时均有人员值守，该项目物业负责人及秩序部主管每个星期凌晨会不定期对小区进行两次抽查，业主反应5点时间段安保人员正在商铺门口巡查。就您反映问题，我们已督促物业高度重视，严格按照小区规划加强门岗值守，做好小区来访登记工作。加强小区公共区域环境巡查工作，确保小区环境安全，增强服务意识，提升服务品质，履行好物业服务合同约定职责。区住房和城市更新局工作人员已向您反馈了办理情况，感谢您对我们工作的支持！（经办单位：黄陂区住房和城市更新局）