古田二路海尔国际广场物业不作为

武汉留言板：海尔国际广场物业收取四星级物业费，却从未见过对小区园林和草皮等进行维护。导致如今大量地方黄土裸露，配不上园林示范小区称号。和刚入住是的园林比起来有差距，完全是物业只收钱不办事儿。从来对小区的收支状态和公用区域收支都没有公布过，严重怀疑物业挪用公共收益，没有用于小区园林绿化维护。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：您反映的是海尔国际广场小区园林草皮进行未及时维护及小区未公示公示收益的问题。关于您反映小区绿化未补植的问题，经核实，绿化因受自然环境、人为踩踏、自然退化等原因有部分斑秃，物业公司已向小区绿化养护单位反映要求定期对小区绿化进行补种修剪，现因气温逐步降低，待气温转暖后将对小区进行全面补种。关于您反映物业未公示公共收益的问题，硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心已要求物业公司立即整改，12月11日物业公司已在小区三栏一箱将相关信息进行了公示。下一步硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心要求物业公司对服务不到位之处进行自查，对业主反映的问题及时核实并督促整改，同时举一反三，完善服务制度，提升服务质量，并指导物业公司履行服务义务，增强服务意识。硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心工作人员于2024年12月09日16:45分通过电话83787377向您取得联系并告知您处理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区住房和城市更新局物业和租赁管理中心】