花小猪打车支付价格与事实不符。

留言板：2024月12月8日晚七点左右，本人在建设大道融玺101大厦门口，预约了支付宝打车平台的花小猪打车，优惠价为一口价8.02，结果被要求支付16.04，本人向平台询问，表示对支付的车费有疑问，结果被平台告知预估价就是16.04。本人再三说明，但是平台声称经调查仍保持此价格。本人被迫支付了超额车费，以免影响再次用车。但仍然对此价格表示强烈质疑。为什么一口价会翻倍？哪怕和平台沟通反馈也得不到解决？

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官方回复：尊敬的尼女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经查，表示超过预估费用，核实花小猪一口价16.04元，告知正常计价，告知滴滴出行车型勾选异议可在滴滴查询，考虑体验申请退款8元原渠道退款，3-5个工作日到账，建议后期关注。2024-12-13 15:25:57，我司工作人员通过电话10100800向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，如您存在异议，建议您直接联系花小猪在线客服反馈。给您带来不便，敬请谅解！【经办单位：花小猪平台】