关于金地国际城小区停水及市政管网未通的投诉

武汉留言板：我是武汉市蔡甸区金地国际城小区的业主，怀着极度的不满与困扰向您投诉我们小区目前面临的严重问题。 我们小区已经交房达三个月之久，然而至今仍然未通市政管网，这一情况已经给我们的日常生活带来了难以想象的不便。最让人难以忍受的是，近期小区已经停水长达三天。 在现代社会，水是生活的基本保障。停水三天，我们的家庭生活陷入了混乱。无法正常洗漱，家人的个人卫生难以维持；无法正常做饭，三餐只能依赖外卖或者干粮，这不仅不健康而且成本增加；家里的卫生状况也每况愈下，因为没有水来打扫。同时，对于一些家中有老人、小孩或者病人的家庭来说，停水更是严重影响了他们的正常生活和健康状况。 交房三个月本应是业主享受正常居住生活的时候，但是由于市政管网未通导致的停水问题，让我们感觉自己的权益被严重忽视。小区的开发商和相关负责部门似乎没有积极解决这个问题，这是对业主权益的不负责任。 我们业主强烈要求相关部门尽快采取行动，促使市政管网尽快接通，恢复小区的正常供水。同时，我们也希望能够得到一个合理的解释，为什么交房这么久了还存在这样的基本设施问题，以及在未来如何避免类似情况再次发生。 希望我们的投诉能够得到重视，尽快解决我们小区的停水问题，让我们能够恢复正常的生活。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经调查，金地SE国际城项目现有的供水管网系施工临时用水管道，因二期工程施工致使该管道被挖断破损，造成一期住户停水。中法生态城管委会获悉后，即刻协调区自来水公司与金地SE国际城物业对破损管道实施抢修，现已恢复供水。同时，中法生态城管委会已责令二期施工方后续施工时采取有效防护措施，防止类似情形再次发生。针对二期交房后，住户用水难问题，中法生态城管委会多次召集相关方召开专题协调会，督促相关职能部门加快推进智用街自来水管通水，以保障金地SE国际城项目内居民的用水稳定。12月18日再次召开协调会，经研讨协商，参会各方初步达成一致意见，即通过多方协同合作争取早日实现项目通水。12月18日，我区中法城管委会通过线下见面方式向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的理解与支持。（经办单位：蔡甸区中法武汉生态示范城管委会城市建设管理处）