武汉蔡甸：契税新政落地 不动产登记办证量骤增

“预料到当天办税的人很多，没想到会这么多，还好中午也有工作人员，赶在下午上班前顺利办完了。”12月2日，刚在蔡甸区政务服务中心办完契税业务的李女士夸赞道。

日前，财政部、国家税务总局、住房城乡建设部联合发布的契税新政，于12月1日起正式施行。12月2日，新政施行后的首个工作日，蔡甸区市民之家不动产登记综合办理区办事群众骤增，两小时取号量已超150个，相当于以往平峰时期一整天的业务办理量。

为保障服务质量和工作效率，蔡甸区市民之家迅速启动应急预案，提前在不动产专区税费窗口增设隔离带，安排专人疏导群众。不动产登记窗口主动联合房产、税务，充分发挥工作协调机制作用，在大厅增设业务受理窗口，调配业务熟手支援，并在咨询台增派3名业务骨干，专门负责契税相关政策咨询服务，并提供延时服务。

蔡甸区行政审批局相关负责人表示，将持续加强部门协同联动，共同打造审管联动机制，常态化提升服务效能，不断提升市场主体和办事群众获得感、满意度。