武汉留言板:1.不给租户冲电费,唯一充电的地方只能去物业充电,现在拒绝给我们充电,影响正常生活;微信支付电费,现金回退给我们!
2.小区环境差,卫生严重不达标,电梯故障率高,
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解,您主要反映徐东城市广场未缴纳物业费拒绝充值电费等问题。现将办理情况回复如下:根据《武汉市物业管理条例》第四十二条相关规定,物业科已责令物业公司加强员工培训,提升服务品质,不得以不缴纳物业费为由限制相关服务工作,同时加强小区环境卫生的清扫频次,做好公共设施设备的维护和保养,严格按照物业管理条例和签订的服务合同做好小区日常服务工作。目前,您表示问题已得到解决,已充值电费。12月9日9时00分,洪山区住更局物业科通过电话87521279向您反馈办理情况,您已知晓办理结果,祝您生活愉快。【经办单位:洪山区住更局物业科】
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