武汉留言板:中国铁建花汀澜,交付玻璃跟样板间宣传不一致。前期宣传132户型为两侧窄单开窗小玻璃,中间两块大玻璃(图1),实际交付两边改为双开门玻璃,中间改为一块玻璃,玻璃变丑(图2)。根据《商品房销售管理办法》第31条的规定,可以知道开发商设置样板房的售楼行为对自己是有法律约束力的,在实际交付的房屋不符合开发商设置的样板房标准时,开发商是应当承担相应的违约责任。我已保留开发商交付样板间视频证据(非展示样板间),希望政府能督促开发商整改。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区永丰市场监督管理所了解,工作人员受理您的投诉,把您的诉求反馈给商家。商家答复:现在还没有开始交付房屋,具体交付标准以双方合同约定为准。经查,样板间门口标牌提示“本参观单位模拟本户型装修之效果,并非实际交楼效果,具体交付标准应以双方合同约定为准”,商品房买卖合同附件七约定了窗户材质,没有约定窗户的具体样式。经工作人员于11月29日电话联系您,您均未接电话,因无法联系到您,无法向您核实情况,故无法继续处理。建议您电话保持通畅,或您可联系工作人员:84880006。11月29日,工作人员通过电话84880006向您反馈办理情况,您均未接电话。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 永丰街]
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