武汉东西区地铁时代云上城小区步行出入困难

武汉留言板：小区目前没有正式的大门，步行出入很麻烦，目前只有两种方式，一种是去售楼部从引桥下走，一种是穿过地铁。售楼部前方引桥虽然设置了步行通道，但车来车往是一个蛮大的安全隐患。从地铁穿行的话，要过安检之类的，上下也比较波折。如果是个老人带小孩出入，那起码要花20~30分左右，太耗时间了，而且也很不合理。小区后方有一个碧水大道，后面应该可以设置一个门，这样就可以让小区人员出入方便很多。再一个如果要穿地铁的话，能不能更简化一点过地铁站的流程，尽量满足小区人民的出行需求。这是个新建小区，也交房两年了，住了五六百户人，目前这个步行处真的太麻烦了，影响很大。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：我区将军路街工作人员于2024年11月15日通过电话13667108976向您核实情况，您接通了电话，经了解，您主要反映地地铁时代云上城出行不方便的问题。经查， 杨柳社区工作人员已在11月15日前往云上城物业，询问能否在小区内增添出口，其物业负责人表示小区原定规划在小区后方有一条道路，连接杨柳路，金银潭大道与云上城B区。经与地铁集团沟通后得知，因该小区在地铁附近，修路施工队需要有相关资质，故小区后方道路还未修建，与之相关的出口也未开放。杨柳社区工作人员也已转告您希望在其余地方增添出口的需求，建议物业考虑居民需求，减少相关矛盾。2024年11月15日17时2分，我区将军路街工作人员通过电话13667108976向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区将军路街杨柳社区】