汉南碧桂园峰悦小区严重积水，多次反馈无效，无人问津，请求关注

武汉留言板：武汉汉南碧桂园峰悦小区与后期建设的江城记小区被开发商违法合并成一个小区，工作人员的回复我们不接受，如果是事实请大大方方拿出相关证据在峰悦小区公告出来，如若没有相关证据，就视为开发商非法合并小区，物业作为帮凶，江城记小区建设时期未经得峰悦业主得同意擅自将峰悦小区的围墙推到，且多次放行施工车辆从峰悦小区进入江城记小区施工，物业也存在同流合污的行为，故我们业主以拒交物业费为由让物业整改无果，现因江城记小区地势过高，导致峰悦小区的排水系统，路面严重破坏，开发商于物业也未做处理与维修，每逢下雨天气，峰悦小区与江城记小区连接位置严重积水，反馈多次无效，开发商于物业也一直摆烂不改善，难道非要闹出人命才重视吗? 我们老百姓辛苦买的房子，因为开发商违法行为，施工监管单位无作为，所以这个后果就让老百姓来承担吗?？？社区工作人员回复因为开发商资金问题无法整改，目前只能用抽水泵抽水，我们也不接受，这根本治标不治本，每逢下雨那里都不敢停车，时间久了对旁边的房子地基有没有影响呢？会不会引起地陷塌方呢？反馈多次（2024/2/20 2024/3/31 2024/6/22 2024/7/23 2024/8/1 2024/8/13）截止到今日，未见有实质性的改善，有图有真相，另外工作人员似乎对我们的投诉建议也存在敷衍，偏袒开发商的态度，请相关部门重视并调查，谢谢

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映碧桂园峰悦物业服务及反对苑区合并和苑区积水的问题已收到，现将办理情况回复如下：经我区住更局了解，积水问题在施工过程中部分管道有淤堵，下雨的时候物业公司工作人员第一时间到现场紧急排水，且已发函项目部要求尽快修复，目前淤堵以疏通。物业公司表示最近几次下雨已不再有积水，等再下大雨时观察效果。我区住更局物业管理所已督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。我区东荆街道碧桂园社区工作人员经和相关职能部门核实后知晓武汉碧桂园峰景、峰悦、江城纪三个苑区土地属于国有建设用地，于2012年由武汉碧桂园联发投资有限公司竞拍获取土地开发权。开发商分三期于2013年开始开发建设，目前在建的三期江城纪苑区与二期峰悦苑区相连，规划审批时，按流程将峰悦与江城纪苑区做为同一苑区考虑公共配套配置，两小区共享共用。2024年12月6日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。2024年12月9日，我区东荆街道碧桂园社区通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。