绿地派克公馆小区社区物业不作为，居民进出困难

武汉留言板：绿地派克公馆小区东一门为双向两车道，该道路为小区内部道路，该门两个快递点加上其他门店，导致该内部道路两边经常违停车辆，导致本来的两车道变一车道，晚高峰进出车辆堵在一股道上，无法完成错车。长长需要进来的车辆倒到路口。因为这个事情，业主多次反馈投诉，物业也是只是派保安进行劝阻，但是因为没有执法权，依然是治标不治本。因道路拥堵导致进出车辆经常互不相让，甚至发生矛盾，严重影响邻里和谐，同时给居民出行带来很大不便。烦请青云居社区与物业一道商量治堵的根本解决之道，解决居民进出小区难的困境。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，我局向您与物业企业了解了情况。经了解，小区东一门处有3家快递驿站和多家便利店，小区业主拿快递会在该处停留几分钟、商铺卸货也会停留，因此会存在您说的情况。考虑到该处是小区进出道路也是消防通道，我局已要求物业企业安排安保人员在此处维护车辆秩序，如遇堵塞情况及时与车主沟通并劝离，同时，在现场加装禁止停车标牌提醒车主。您提出在该条路中间加装护栏来改善，我局已将您的建议转达至物业企业要求其综合考虑。12月4日，我局工作人员通过电话（86856690）向您反馈相关办理情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】