建立天河机场回汉行李直通免检二号地铁天河机场站通道的建议

留言板：十一月十七日下午17:45分左右，我出差回汉，在二号地铁天河机场站向手持安检仪的男工作人员表示，是机场安检过的大箱包，能否象高铁武汉站一样，免除安检，男子生硬表示都得安检，不服可以打12345投诉。此时，排队人数较多，安检机附近发生拥挤混乱。进站后没有找到站长，我向工作人员反映了，可以学习武汉站的做法，高铁返汉人员可凭证免除安检。建议地铁天河机场站，凭机场行李托运单或机票登机牌，建立免检快速通过通道，既免除市民旅客排队等候拥挤之苦，将笨重行旅箱搬上安检机之累，又免除了安检值班员的重复劳动。还学习了别的站场先进管理经验！希望立行立改！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，武汉地铁依照《武汉市轨道交通安全检查管理规范》的要求，在各车站开展安检工作。《规范》第二十三条规定，运营单位应设置专用安检通道，所有进站上车人员和物品均须经过安全检查。目前，天河机场与轨道交通天河机场站之间暂无条件实现换乘免检通道。后续，我公司将持续优化现场客流组织，进一步加强现场引导，为市民乘客提供更加文明有序的乘车环境。2024年11月27日10:57，我公司工作人员通过电话83482181向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！