地铁19号线武汉站绿色通道位置建议调整

留言板：地铁19号线武汉站，走特殊通道人员，每次都是先安检后折回再走绿色通道通过，建议将绿色通道改至安检之后的位置。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，由于车站既有结构布局限制，为保障乘客出行的安全与便捷性，乘客需经安检程序后再至客服中心处进行证件查验通过专用通道进站。相关情况我公司工作人员已通过电话与您解释沟通。2024年12月3日11:13通过63851113电联乘客，向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！