地铁按吊环扶手，撞头，碍事

留言板：地铁6号线，原本地铁车厢有扶手杆，最近发现又按了扶手环，但是大家发现没有好的作用，还容易撞头上，如果因为这把头撞疼了，是找谁解决治疗问题？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您所反映的是武汉轨道交通6号线列车内安装拉手不合适的问题。目前因武汉地铁客流量持续增加，为保障乘客安全出行需求，我司借鉴国内其他城市地铁列车拉手设置经验，在轨道交通6号线1列列车内进行了列车拉手安装试点，后期我司将根据试点情况对拉手设置形式、数量进行相应优化，努力为广大乘客提供舒适便捷的乘车环境。我公司工作人员于2024年12月16日16时通过座机向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快。