关于589路公交改行潘龙路致交管局

留言板：2024年11月18日，我曾通过市民热线建议589路公交车改行潘龙路，方便玉龙、燎原社区居民前往玉龙路地铁站乘车或前往汉口。并上传了相关图片，让其了解实情。
市民热线将我的建议转给市交通局后，由公汽三公司（汉阳）工作人员联系我。由于我对答复不满意。11月28日，市民热线让市交通局重办。
12月3日，重办结果仍然是由公交三公司答复，而589路公交车属汉口公交二公司。
市交通局能及时处理市民诉求值得点赞，但也暴露出工作的马虎。市民的诉求主要是解决玉龙、燎原社区居民前往玉龙路地铁站乘车的问题，而答复却让玉龙社区居民到汉阳大道燎原村公交站乘383路公交出行。而从玉龙小学到玉龙路地铁站和到汉阳大道燎原公交站的距离大约都是一公里，这种答复说轻点是不负责任，往大处说，就是对市民的诉求走过场，工作作风不正。
现再次向市交通局反映589路公交车改行潘龙路的问题，希望能引起有相领导的重视，切实解决玉龙、燎原社区居民前往玉龙路地铁站乘车不便的问题。

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官方回复：尊敬的汩女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您建议589路公交车改行潘龙路，方便玉龙、燎原社区居民前往玉龙路地铁站乘车的情况。经核实，589路由张柏路开往王家湾公交停车场，该公交线路是一条成熟线路，已有固定客流需求，目前暂无调整线路走向的计划。针对您反映的情况，您可乘坐575转乘791路、或乘坐597路、735路等其他线路公交车出行达到目的地。2024年12月6日11点39分，我公司通过保密外呼向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉公交集团的高度关注和大力支持！【经办单位：公交集团589线路】