日和山茶光谷保利广场店拒绝兑换无门槛券

留言板：本人和朋友11.18号去日和山茶保利广场店，他们搞了免费领无门槛券活动，11到17点兑换，可我们那么远过去被告知活动是限制名额的，不是17点去都有，那你写17点干嘛？还来句人多的时候11点半都可能领完，亲戚上周就投诉了，到现在都没个合适的解决方案，太无语了，希望这边把应该兑换给我们的券改成通兑券给我们，没时间再去了

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映的是被诉方新店开业宣传活动可领取优惠券的问题。东湖新技术开发区第一市场监督管理所工作人员立即展开了调查，经查，被诉方证照齐全，符合开展经营活动的条件，经核实被诉方活动宣传页面，页面中活动规则明确注明“每日11:00-17:00限量发放，领完即止”，活动规则未见存在涉嫌违反市场监管相关法律法规的行为，经调解，双方已协商达成一致，被诉方补发优惠券，问题已解决。2024年11月27日16时44分，东湖新技术开发区第一市场监督管理所工作人员通过电话（号码：027-87500578）向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区第一市场监督管理所】