关于新生儿听力筛查的投诉

留言板：本人于9月10日带新生儿到江汉区妇幼保健院做新生儿听力筛查，江汉区妇幼保健院称设备条件差，给本人开具转诊通知单，称三个月后可以凭此单据免费到武汉市儿童医院做听力筛查，11月23日本人到武汉市儿童医院，咨询大厅及耳鼻喉科称没有免费筛查。现请问市卫健委关于新生儿听力筛查政策是否存在如江汉区妇幼保健院所说的可以转诊免费筛查政策？若无江汉区妇幼保健院开具的转诊单所说的可以免费为何事？若有武汉市儿童医院为何又声称不存在免费筛查？导致本人多次往返于医院

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，区卫健局工作人员2024年11月27日10:30分联系您。因新生儿听力筛查在区级妇幼是免费的，有异常需转诊上级医院复查，复查是否收费按照上级医院要求。和您沟通后，您对我们的工作表示理 解，要求再来医院复查一次，医院表示同意并告知家长可能出现幼儿不配合的情况，但是医院会尽可能去检查，感谢您对我们工作的支持与理 解，为市民提供优质的服务，祝您生活愉快！【经办单位：江汉区卫生健康】