关于楼梯间堆放杂物无人管理

武汉留言板：洪山区白沙洲旭辉江悦府楼梯间堆放杂物，存在重大消防隐患，10月8日已投诉，洪山物业科回复已处理，截止目前10月19日，依旧如此，并未处理，图片随机拍取旭辉江悦府6栋2单元14楼和16楼，有水印时间

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映江悦府楼梯间堆放杂物的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2021年3月交付使用。根据《武汉市物业管理条例》第四十八条相关规定，我局物业科已督促物业公司加强小区日常巡查及监管力度，发现违规情况及时处理，加强宣传楼道堆放杂物的危害性，并安排工作人员对楼道进行巡查及楼道清理整治工作，保持公共走道及消防通道畅通，避免发生消防安全隐患。及时回应、跟进业主反映相关问题，做好现场的沟通解释说明，并严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务的工作。目前，物业公司已清理该区域杂物。10月24日16时02分，洪山区住更局物业科通过电话87521279向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区住更局物业科】