在中医门诊部买到变质发霉药材

武汉留言板：地点：南湖佰港城李时珍中医馆（洪山区仁普堂中医门诊部）时间：2024年10月20日下午17点～22点事件缘由：我于当天17点左右此店铺购买了天花粉和皂角刺两味药材，一样50克，回家后差不多快到22点左右熬药，发现药材有明显变质发霉迹象，全部扔了！诉求：请相关部门检查下该店铺的相关资质，进货渠道，药材检测报告以及是否还有其他药材有这类情况！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映李时珍中医馆消费纠纷的问题。现将办理情况回复如下：我单位工作人员前往被诉方现场检查，在售药材及票据未见异常，关于您反映药材加工后霉变的问题，我单位无法判定。经协调，双方协商达成一致，已确认和解。2024年10月28日14时37分，洪山区市场监督管理局洪山所通过电话88328008向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我们工作的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：洪山区市场监督管理局洪山所】