国博新城香涛居二栋电梯频繁故障

武汉留言板：国博新城香涛居二栋电梯近期故障频繁，维保过后不到一周又出现故障，严重影响使用，期待解决

---

官方回复：尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:经汉阳区江堤街道调查了解，香涛居小区电梯使用单位为武汉国博文化旅游发展有限公司，小区内共有电梯11部，品牌为OTis 电梯，电梯日常维保单位为:奥的斯电梯 (中国)有限公司武汉分公司。工作人员通过询问相关人员，查询资料等方式对维保单位资质，电梯检验，维保记录，维修记录等情况进行了调查核实，本年度年检已完成，相应的年检标示张贴轿厢内 ，对于您所反映的电梯故障，经核查， 2024年7月故障原因为业主装修垃圾把电梯厅?卡死。8月为垃圾挡?，厅?无法正常关闭。9月为电梯抱闸接触器故障，维修人员调整抱闸开关间隙。10月3日为抱闸器故障，维修人员检查抱闸接触器，并向物业反映。10 月4日为抱闸故障后经维修人员检修运行，恢复电梯。10月7日， 物业方购买抱闸接触器，维保人员工已于第一时问更换，电梯恢复正常运行。对于香涛居2栋电梯问题，工作人员已督促物业、维保加强日常监管，发现问题及时迅速解决，物业也要做好解释工作，及时回应关于电梯故障的问题，切实保障群众生命安全。10月17日，我区江堤街工作人员通过电话84638219向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,希望您一如既往支持和监督我们的工作! [经办单位:汉阳区 江堤街]