武汉聚旅网教育科技有限公司学员信息被泄露，反映无人管

武汉留言板：今年一直有打着创课聚学退费名义的诈骗电话，诈骗人员报的啥班都清楚。几个月前我去向12345反映，这边武汉东湖高新区市场监管说该公司说平台被黑客攻击了。然后给武汉东湖高新区公安局反映，没人联系了解处理，到最后办结了才知道是哪个所处理的，后面东湖高新区公安局又打电话说领导重视，要立案处理，等了许多天最后回复说未发现。
本来想着算了，可是最近打着武汉聚旅网教育科技有限公司的创课聚学的诈骗信息又开始发邮箱的诈骗信息，几天一个，而且我看到还是群发，估计发给许多学员。
这些电话信息报班信息还有邮箱只有武汉聚旅网教育科技有限公司和我们学员知道，现在已经被泄露，可能有些学员已经被诈骗。武汉聚旅网教育科技有限公司根本没有保护好学员信息导致被泄露，10月份已经改名为武汉文索斯科技有限公司，我这几天又向武汉东湖高新区公安局反映，回复又以改名为由推给了汉江区。今年反映多次，武汉东湖市场监管还说该公司也是受害者，东湖公安局知道信息泄露也不管不问，我不知道这是啥原因。
希望这边上级相关部门处理一下吧，给信息被泄露的学员一个公正的处理，这种不负责任的公司应该得到严惩。
下面附上该公司信息与部门有关部门回复，还有部门诈骗信息。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话多次联系您，您均未接听电话。我所工作人员无法联系您。2024年11月25日10时53分、10月26日10时54分、11时26分，我区唐家墩街市场监督管理所工作人员通过电话85887031向您反馈办理情况，您均未接听电话，您可拨打本所办公电话85887031反映诉求，方便我所工作人员进一步告知相关情况。【经办单位：江汉区唐家墩街市场监督管理所】