萝卜快跑占用充电桩

武汉留言板：我是海伦小镇的居民我每天新能源的车要充电，然后被萝卜快跑把充电桩占用，他也不是一两他台是十几台都在用我请问一下，职能部门可以关吗？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映海伦小镇新能源充电的问题已收到。现将办理情况回复如下:经了解，新能源充电桩在海伦小区红线管理范围外，停车场的产权和运营都属于第三方商家，建议您与商家进行协商，更好的为新能源充电的车主提供服务。11月5日我区住更局物业管理所已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您的来电，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住更局物业管理所】